Politica de Retur ARN homeDecor

Ne dorim să fii pe deplin mulțumit de produsele achiziționate. Dacă totuși un produs nu este exact ceea ce ți-ai dorit, ai dreptul să îl returnezi în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului. 
Condiții pentru un retur acceptat:

• Starea Produsului: Produsele trebuie să fie returnate în aceeași stare în care au fost primite: neutilizate, nemontate și fără urme de uzură, deteriorare, montaj sau utilizare.
• Ambalajul: Recomandam returnarea în ambalajul original pentru a asigura protecția produsului pe durata transportului.
• Integritate: Nu pot fi returnate produsele care au fost deja instalate, montate, utilizate în scopul destinat sau modificate prin tăiere. Produsele care prezintă urme de adeziv, tăieturi sau găuri de montaj nu pot fi returnate, deoarece nu mai pot fi repuse în vânzare.

1. Notificare: Te rugăm să ne anunți intenția de retur prin e-mail, telefon sau completând direct Formularul de Retragere din Contract.
2. Costul Transportului de Retur: Costul transportului pentru retur revine în totalitate cumpărătorului, conform legislației (OUG 34/2014). Poți alege orice serviciu de curierat rapid. Având în vedere dimensiunile atipice ale produselor (plăci/panouri de 2,80m), vă informăm ca taxa de transport pentru retur poate fi semnificativ mai mare decât taxa de livrare inițială, iar organizarea transportului cade în sarcina dumneavoastră.
3. Rambursare: După recepția și verificarea produsului, îți vom returna contravaloarea acestuia în termen de maxim 14 zile calendaristice, în contul bancar specificat de tine. 
4. Adresa de retur: Produsele returnate vor fi expediate la adresa: Șoseaua ANDRONACHE, Nr. 210, Sector 2, București.